Información de contacto

En Calm estamos comprometidos con brindarte una atención clara, rápida y cercana. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos o necesitas ayuda con tu compra, puedes contactarnos a través de los siguientes canales.

Correo electrónico

Para consultas generales, soporte de pedidos, devoluciones o cualquier otra solicitud, puedes escribirnos a:

contacto@maxcalm.cl

Nuestro equipo revisa los mensajes de forma periódica y responderá dentro de 24 a 48 horas hábiles.

Dirección

Si necesitas enviar documentación o realizar una devolución previamente autorizada, puedes hacerlo a la siguiente dirección:

Riñihue 2450, Bodega F8

Los Pinos Reñaca

Viña del Mar, Chile

Importante: las devoluciones deben ser previamente solicitadas y autorizadas por nuestro equipo antes de ser enviadas.

Soporte de pedidos

Si necesitas ayuda con un pedido, te recomendamos incluir en tu mensaje:

• Número de pedido

• Nombre del comprador

• Motivo de la consulta

• Imágenes del producto (si corresponde)

Esto nos permitirá resolver tu solicitud de forma más rápida.

Horario de atención

Nuestro horario de atención es:

Lunes a viernes

09:00 a 18:00 hrs (hora de Chile)

Las consultas recibidas fuera de este horario serán respondidas el siguiente día hábil.